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Vous pouvez être remboursé à hauteur de 500 €, dépendant de l'assurance à laquelle vous avez souscrit. Tout a été pensé pour que les choses soient simplifiées pour le client. Pour cela, Mondial Relay a mis en ligne un formulaire de réclamation valable pour les professionnels et les particuliers. Il suffit que vous remplissiez le formulaire de contact client, et votre demande sera traitée. Comment faire un suivi de ma réclamation Mondial Relay? Une fois votre réclamation effectuée, Mondial Relay traitera votre réclamation sous 15 jours calendaires. Le remboursement de colis perdus ou en avarie se fait de façon automatique. Vous recevrez un e-mail lorsque le remboursement est fait et que votre compte a été crédité. Si le remboursement prend plus de temps, vous pouvez appeler le service client Mondial Relay.
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Mondial Relay Suivi de Colis – Notre système de suivi automatique en ligne vous aide à vérifier le statut actuel du colis à tout moment. Vous pouvez trouver le numéro de suivi dans le récépissé d'expédition. À propos Mondial Relay Les principaux avantages du service de messagerie La mondialisation est un champ d'application qui a entraîné des changements dans la façon dont les gens mènent leurs affaires quotidiennes. Cela est particulièrement évident lorsqu'on examine les divers moyens de transport de biens et de services d'un point à un autre. Compte tenu de l'expertise que certaines marchandises nécessitent lors de la manutention, le service coursier a mis en place des boutiques pour s'assurer que tout est aux normes. Pour commencer, il est clair que les entreprises sont rapides dans le transport de marchandises considérées comme périssables. Les marchandises comprennent dans la plupart des cas des fruits et des fleurs que les entreprises collectent directement de la ferme du client à la destination donnée où ils sont nécessaires.
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Mondial Relay Suivi de Colis & Suivre un envoi Renseigner le numéro de suivi (tracking number) ex. 304106372101015016230002 Donner vos avis de l'expérience d'utiliser le service de Mondial Relay Comment suivre vos colis de Mondial Relay Vous pouvez suivre vos colis facilement. Nous vous donnons le numéro de suivi avec 24 chiffres pour suivre votre livraison. L'exemple de numéro suivi de Mondial Relay, puis appuyez le bouton "Rechercher", tout simplement vous trouvez tout de suite le statut récent de vos colis. Contactez-nous Mondial Relay Mondial Relay Adresse: ZAC des 4 Vents 5 Avenue Antoine Pinay Hem, 59510 France Numéro Téléphone: 09 69 32 23 32 Website: Facebook: Email: Où trouver le numéro de suivi de colis Mondial Relay? Le numéro de suivi de colis de Mondial Relay se trouve sur la fracture, vous pouvez voir l'exemple sur la photo ci-dessous. Mettez le numéro de suivi de colis de Mondial Relay dans la boîte en haut, vous trouvez immédiatement le statut récent de colis Mondial Relay.
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Suivi de colis avec Mondial Relay A] Rendez-vous sur la page d'accueil du site Mondial Relay () B] Vous avez deux choix, vous pouvez vous rendre dans la rubrique « Suivi de colis » via l'icône présente en haut de leur site. Lien direct: Ou entrer directement votre numéro de suivi dans la première case sur votre gauche suivi de votre code postal puis cliquer sur le bouton vert « SUIVRE » En cas d'erreur: Numéro de colis inconnu C'est quoi mon numéro de colis? Vous ne connaissez pas votre numéro de suivi mondial relay? Demandez au site où vous avez effectué vos achats de vous le fournir, attention ce n'est pas la référence client ou le numéro du bon de commande. C'est un numéro spécifique au site mondial relay. Pour savoir si votre colis est arrivé au point relais, vous devez vérifier vos email ou votre téléphone portable car un sms sera envoyé par Mondial Relay pour vous avertir de l'arrivé de votre colis.
Notre agence de livraison vous recontactera pour vous proposer un nouveau rendez-vous. Je souhaite retourner une commande, comment faire? Vous devez contacter votre expéditeur (esite de vente à distance, vendeur Marketplace ou particulier) qui vous indiquera la marche à suivre. Comment retirer mon colis? Après avoir présenté une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire) au commerçant, celui-ci vous remettra votre colis. Vous en validez la réception par une signature électronique. À propos de Mondial Relay Mondial Relay est une société filiale du Groupe OTTO qui propose des services de livraison aux particuliers en points relais. Dès décembre 2010, le service de livraison en Point Relais est disponible pour les livraisons entre particuliers sous le nom Toi1 en France et It's for You2 en Belgique. Le service de livraison en Points Relais a été créé dès 1993. La société Mondial Relay est née en 1997, et a ouvert les services en Points relais à l'ensemble des acteurs de la vente à distance.