Les conditions générales de vente (CGV) doivent être communiquées par tout professionnel à un acheteur de produits qui en fait la demande pour une activité professionnelle. Un manquement à une telle obligation est sanctionné. Si aucune demande n'est faite, il n'y a pas d'obligation de communication. Les CGV figurent dans les documents contractuels (bons de commande, devis, contrats notamment) ou publicitaires (écriteaux, affiches apposées sur les lieux de vente par exemple). Les conditions générales de vente entre professionnels (ou B2B) doivent obligatoirement mentionner les informations suivantes: Conditions de règlement, notamment délais de paiement et pénalités de retard et montant des indemnités pour frais de recouvrement Éventuelles réductions de prix et conditions d'escompte Barème des prix unitaires Le prestataire de service doit adresser au destinataire qui en fait la demande un devis suffisamment détaillé. Une méthode de calcul du prix peut aussi être communiquée. Il est obligatoire de communiquer la méthode de calcul lorsque le prix du service ou du type de service ne peut pas être déterminé avec exactitude.

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Pour que votre client devienne propriétaire de votre création, il est important de mentionner dans les Conditions générales de vente qu'un transfert de propriété va s'opérer, le plus souvent au moment de la livraison du produit. Une autre option qui s'offre à vous est d'insérer dans le contrat de vente, une clause de cession des droits d'auteurs, qui permet également le transfert de propriété à votre client. Il en est de même pour le droit à l'image: en cas d'exploitation de l'image d'une personne sans son autorisation, des sanctions sont possibles. Vous avez également le droit de demeurer propriétaire de la chose et de refuser ainsi tout transfert de propriété à votre client. Il faudra dans ce cas également le mentionner dans les CGV. Le bon à tirer (BAT): recommandé dans les CGV Autre mention essentielle à insérer dans les CGV: le bon à tirer (BAT). En qualité d'agence de communication ou d'agence web, vous utilisez probablement le bon à tirer (ou BAT) qui consiste en la signature du client pour validation de la création graphique avant impression.

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Que vous dirigiez une agence de communication ou une agence web, énoncer vos Conditions Générales de Vente (CGV) est obligatoire. L'activité des agences web (création de site internet, référencement) et des agences de communication (campagnes de publicité, événementiel, web marketing) obéit à des règles juridiques et contractuelles spécifiques qu'il convient de préciser (à la différence des conditions générales de vente pour les artisans par exemple). Qu'est-ce que les CGV? Les Conditions générales de vente (CGV) sont obligatoires pour toutes les entreprises pratiquant une activité commerciale. En effet, les CGV constituent la base de la négociation commerciale et diffusent la politique commerciale de votre entreprise. Dans un processus de vente, les CGV sont essentielles car elles vont déterminer les responsabilités de chacune des parties qui consentent au contrat de vente (acheteur et vendeur) et ainsi permettre de limiter les contentieux. En vertu de l'article L442-6 du Code de Commerce, la non communication des CGV engage la responsabilité contractuelle de son auteur et l'oblige à réparer le préjudice causé, c'est-à-dire à verser des dommages et intérêts à l'acheteur.

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000 euros pour une personne morale. Bon à savoir: si vous rédigez des CGV pour un e-commerce et que vous collectez des données client, n'oubliez pas de faire une déclaration CNIL. De plus, si vous utilisez des cookies sur votre site, vous devez informer vos visiteurs de leurs fonctionnements. La rédaction des CGV est un exercice qui peut s'avérer délicat si vous n'en avez pas l'habitude. Au moment de les rédiger, appuyez-vous sur un modèle de conditions générales de vente pour vous aider. Recevez nos dernières news Chaque matin, l'essentiel de l'actualité CAPITAL.

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