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Cet espace vous permet également d'échanger avec nos services pour obtenir un renseignement ou une documentation. Les codes d'accès vous ont été communiqués avec votre carte d'adhérent, en cas de perte ou d'oubli de ces derniers, écrivez-nous par courriel à. Quand vais-je recevoir mon décompte de prestations? Réponse: L'envoi du décompte est trimestriel. En cas de remboursement est supérieur à 100€, vous recevez un décompte mensuel. Si votre remboursement est inférieur à 10€, votre décompte est reporté au trimestre suivant. Mut'est Strasbourg, tél, adresse, horaires, Mutuelle. Vos décomptes de prestations sont également consultables sur votre « Espace personnel » accessible via notre site internet. Je dois changer de lunettes, quel est mon remboursement? Réponse: Nous vous invitons à nous faire parvenir un devis ou une demande de prise en charge optique afin de connaître le montant exact de votre forfait. Qu'est ce qui change pour l'optique en 2016? Réponse: A compter du 1 er janvier 2016, la nouvelle réglementation fixe désormais des montants « planchers » et « plafonds » pour le remboursement des montures et verres.
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