Prévenir Et Gérer Les Situations D’agressivité Et De Violence | Nos Formations | Conseil Public
Si un salarié ne se présente pas à une formation sans en avoir informé Uniformation, les prochaines demandes de formation de son entreprise ne seront pas prioritaires. RENSEIGNEMENTS Pour tout renseignement sur les formations de cette offre, rendez-vous sur notre rubrique contact.
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Le jeu du pouvoir (triangle dramatique de KARPMAN) – notion de persécuteur, de victime et de sauveur. La prise de position: quand et pourquoi? La notion de jugement personnel. L'importance de l'analyse transactionnelle (transactions parallèles, croisées, cachées). Les fondamentaux d'une communication efficace (communication complémentaire et communication symétrique). Les sept étapes de la gestion du conflit. Formation gestion agressivité pour. Cette partie est effectuée sous forme de jeux de rôle.. L'importance de chaque intervenant dans la gestion des conflits et le rôle que chacun se doit de « jouer » pour y faire face.
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Ses connaissances et son authenticité m'ont enrichi professionnellement et personnellement. » Accompagner les personnes en fin de vie et leurs proches - Mars 2017 "Deux jours de formation très agréables et stimulants! Remarquable pédagogie du formateur. Nous avons pu participer de façon très active. " Les écrits professionnels - Février 2017 "Une formation très enrichissante qui permet de se remettre en question! Les astuces de la formatrice vont me permettre d'améliorer mon mode de fonctionnement dans la prise en charge. " Accompagner les personnes en fin de vie et leurs proches à domicile - Février 2017 "J'ai appris de nouvelles méthodes de gestion des conflits. Formation - Agressivité ou violence des patients : je gère ! - Classe virtuelle. L'image que j'avais de moi a nettement changé! " Les professionnels face à l'agressivité - Janvier 2017 "Cette formation m'a permis de découvrir cette pathologie dans son ensemble avec les attitudes à adopter et savoir détecter les premiers signes. Je remercie la formatrice qui a très bien su nous informer sur la maladie d'Alzheimer avec un très grand professionnalisme. "
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Objectifs de formation Clarifier les notions de violence et d'agressivité. Aider les participants à déceler et évaluer les différentes situations. Formation gestion agressivité la. Apprendre à repérer et analyser les facteurs déclenchant dans leur environnement. Identifier les ressentis agresseurs/agressés et les mécanismes de défense. Développer leur aptitude à prévenir et gérer les situations de crise. Gérer au mieux leur stress et se donner les moyens de récupérer. Définir un plan d'amélioration Outils pédagogiques Méthode active Apports théoriques et méthodologiques Analyses de situations Echanges d'expériences, discussions Recherche de solutions pertinentes pour agir sur les causes Etudes de cas – prise en compte de la réalité et du vécu des participants Apports méthodologiques Conseils personnalisés Mise en situation - Jeu de rôle Mutualisation des connaissances Elaboration en commun d'une trame de plan de prévention L'essentiel des contenus Comprendre, analyser les mécanismes de l'agressivité et de la violence au sein de la structure hospitalière.
LES IMPACTS DE LA DÉMARCHE Un développement des prises d'initiatives… moins de panique… moins de violence… Une réduction de l'épuisement professionnel et de l'absentéisme. Une réduction des accidents de travail. Une formation orientée vers une politique globale d'amélioration de la qualité de vie et de bien-être au travail, alliant la sécurité et la qualité des soins. Formation : Gestion des conflits, de la violence et de l'agressivité - FORMASSAD. Un renforcement de la cohérence et de la cohésion des actions au sein des équipes. L'APPROCHE PEDAGOGIQUE Exposés Jeux de mises en situations Exercices pratiques Pratique de techniques physiques Echanges Vidéos Remise du cahier du participant (document de référence) Modalités d'évaluation des acquis Auto-évaluation de positionnement par entretien, Auto-évaluation des acquis de la formation Les moyens techniques nécessaires La salle est équipée d'un ordinateur et d'un vidéo projecteur, d'un tableau papier avec feutres. Les tables sont modulaires afin de faciliter les ateliers de groupe. Une très grande salle doit être mise à la disposition des formateurs.