Digitalisation De La Communication Interne | Techsmith

Alors que les entreprises opèrent leur transformation digitale, la communication interne se résumant autrefois au téléphone et à l'e-mail se dote désormais de nouveaux outils numériques performants qui ont pu émerger grâce à l'évolution du marketing digital. Les défis de la communication interne à l'heure du digital Face à la digitalisation des services, les entreprises s'équipent aujourd'hui de ces dispositifs innovants afin de relever divers enjeux: favoriser la diffusion d'informations, renforcer l'engagement des collaborateurs, mais aussi développer la culture d'entreprise, élément essentiel de nos jours pour se démarquer de la concurrence. Car ne l'oublions pas: vos employés sont les premiers ambassadeurs de votre entreprise! Communication internet et digitalisation 2020. Informer vos collaborateurs avec une newsletter interne ou un webzine La newsletter interne est assurément l'outil de communication interne le plus simple et le moins coûteux à mettre en œuvre. En définissant avec pertinence son mode de diffusion, sa fréquence d'envoi ainsi que sa ligne éditoriale, la newsletter permet de transmettre ponctuellement l'essentiel des actualités de l'entreprise auprès de chaque collaborateur.

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Parler d'outils, de communautés, d'audience, de visibilité les hérisse. La digitalisation de la communication interne répond à une exigence de partage rapide d'informations, d'interactivité, d'émulation des équipes et des filiales, de nomadisme des équipes. 1re phase, acculturation En entreprise, il y a de fortes disparités quant à la connaissance et la pratique du digital. Il est donc important d'envisager une adaptation voire une mise à niveau de chacun avant de porter un projet de communication interne digitale. Pour un client, le meilleur moyen est de passer par une plateforme e-learning, pour un autre, d'utiliser une vidéo dont la réalisation a été confiée à un studio, pour un troisième, c'est le dessin animé en format très court (clip). Communication interne et digitalisation n’est plus une. Chaque culture d'entreprise est différente, il n'y a donc pas de solution unique. Seule la volonté est commune. La mise en oeuvre respecte la sensibilité, la disparité, le budget. 2e phase: communication Opter un jour que telle ou telle plateforme devienne incontournable en interne est un choix stratégique d'entreprise.

Communication Internet Et Digitalisation 2020

Illustration Le digital vous pose question? Vous vous sentez perdu? En retard? Voici les clés essentielles pour comprendre et agir. On en parle tous les jours et partout, forcément cela questionne. Qu'est-ce que la Digitalisation et Pourquoi la Mener ?. On dit même qu'il s'agit d'une véritable révolution. Et depuis cette crise du Covid-19, se digitaliser devient une nécessité pour "survivre" économiquement (paraît-il)... Oui, nous le vivons tous les jours, le numérique prend effectivement une part de plus en plus importante dans nos sociétés, de facto dans notre économie, et donc dans les modèles de communication. Ce n'est pas nouveau, mais nous vivons avec cette crise sanitaire une très forte accélération. 2 rapides repères historiques préalables: le boom de la digitalisation date de la crise économique internationale de 2008, tous les experts sont OK avec ça. Second repère: le début de l'année 2017, qui nous fait basculer dans un nouveau rapport au monde, car les « digital natives »* représentent à ce moment là plus de 50% de la population mondiale.

Communication Interne Et Digitalisation N’est Plus Une

Il est donc important de s'en servir avec parcimonie et de privilégier la qualité des contenus échangés à leur quantité, le but n'étant pas de faire de ces outils numériques de communication des éléments chronophages. La communication digitale n'a pas pour vocation à remplacer les échanges en face à face mais doit être considérée comme un ensemble de ressources complémentaires, intégré de manière progressive auprès des salariés. Ces derniers doivent également y adhérer et se familiariser avec ces nouveaux outils numériques.

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Tout le monde peut créer du contenu A l'heure où le smartphone n'est plus étranger à la plupart d'entre nous, presque tout le monde peut être photographe ou vidéaste amateur et partager ses productions. Ainsi, Ethan McCarty, directeur des programmes et de la stratégie sociale chez IBM témoigne: à l'aide de son logiciel collaboratif interne IBM Connections, IBM a demandé à ses employés de raconter une histoire pour illustrer les valeurs et les pratiques de l'entreprise. IBM a ainsi réussi à récolter plus de 1 000 « histoires exceptionnelles ». Aujourd'hui, les dirigeants racontent avant chaque réunion l'une de ces histoires, inspirées d'employés provenant du monde entier, bien au-delà du siège d'Armonk à New York. « le contenu ne provient pas uniquement des employés des bureaux d'Armonk…Il parvient de milliers d'IBMers du monde entier », explique M. Pourquoi et comment intégrer le digital dans sa communication ? | Essentiel | Essentiel. McCarty. Le contenu généré par les employés n'est pas forcément celui que les dirigeants mettraient habituellement en avant mais cela ne pose pas de problème.