Maîtrise D'ouvrage / Maîtrise D'oeuvre - Comment Ça Marche
Tout changement doit être consigné sur un document et validé par l'autre partie. Par exemple, si le maître d'ouvrage souhaite un changement sur une spécification du résultat final, il doit formaliser cette demande et obtenir la validation du maître d'œuvre. Un tel changement peut impacter le budget initial et le délai prédéfini. Ces impacts doivent être en retour validés par le maître d'ouvrage. Les changements importants peuvent faire l'objet d'avenant au contrat initial de réalisation du projet. Conclusion La maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'œuvre ne sont pas deux adversaires, mais deux partenaires qui travaillent ensemble dans un but commun: le succès du projet. Tel est l'élément clé de la réussite d'un projet. A propos de l'auteur Guillaume SIGUI est ingénieur de conception en informatique de formation. Après plusieurs postes occupés dans la direction et la gestion de projet, il veut partager ses expériences avec vous dans la conduite de projet, et vous aider à faire face aux exigences de ce métier passionnant.
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La société Gesprojet édite depuis 1999 un logiciel du même nom spécialisé dans la gestion de projets pour les maîtres d'ouvrage. Il a été conçu par un chef de projets fort d'une expérience terrain et d'une solide compétence informatique. Toutes les fonctionnalités que le domaine exige y ont été intégrées. Il se déploie via un paramétrage personnalisé et s'interface avec vos autres logiciels. Gesprojet est volontairement générique: nos clients sont des sociétés de 2 à 1000 salariés, pour 1 à 300 utilisateurs, en mono ou multi-sites, de tous secteurs d'activité (Promoteurs, Foncières publiques ou privées, Bailleurs sociaux, SEM-EPL... ). Notre expérience et notre connaissance des règles du métier de maître d'ouvrage font certainement de nous un partenaire privilégié pour répondre à vos besoins. Nous vous invitons à découvrir notre site puis nous contacter pour bénéficier d'une présentation de notre solution et de sa richesse fonctionnelle.
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Est-il possible de déléguer la maîtrise d'ouvrage? Dans certains cas, il peut être nécessaire de déléguer la maîtrise d'ouvrage. Certaines entreprises font ce choix lorsqu'elles ne possèdent pas l'expérience métier nécessaire au bon déroulé du projet. Il s'agit alors d'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO). Ce nouvel interlocuteur va ainsi intervenir tout au long du projet: il accompagnera le maître d'ouvrage pour une meilleure expression de ses besoins et il contrôlera (toujours sous la supervision du maître d'ouvrage) que le produit final répond bien aux attentes établies au départ. Bien évidemment, le maître d'ouvrage possède un droit de regard sur toutes les actions de l'assistant à maîtrise d'ouvrage. Ce dernier a uniquement un rôle de conseil et ne doit pas être confondu avec le commanditaire du projet. La maîtrise d'ouvrage est-elle complémentaire à la maîtrise d'œuvre? Ces deux entités, incontournables en gestion de projet, sont donc complémentaires. Bien menée, la maîtrise d'ouvrage permet d'assurer en grande partie la réussite du projet ainsi que sa bonne organisation.
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Il existe aussi des cas de figure, où le MOA partage ses habilités avec une autre entité. On parle alors de maitre d'ouvrage délégué. Ce dernier joue parfois le rôle d'assistance à la maitrise d'ouvrage Le maitre d'ouvrage est-il le client final d'un projet? Il est important de comprendre que le maitre d'ouvrage n'est pas toujours le client final du projet. Il est certes le commanditaire, mais il peut être le sponsor d'un client pour financer les ressources du projet. C'est par exemple le cas, pour une institution internationale qui finance le projet de construction d'un hôpital public. Dans ce cas de figure, le sponsor ou MOA est l'institution internationale, et le client, c'est le gouvernement du pays pour lequel l'hôpital sera construit. Ce gouvernement est une partie prenante importante, mais pas le MOA. Différence entre maitre d'ouvrage et maitre d'œuvre Le maitre d'ouvrage est le commanditaire du projet. Le maitre d'œuvre exécute le projet, c'est le fournisseur ou le prestataire.
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Il sert de référence pour piloter le projet en question. Un fois les bases écrites et reconnues officiellement par le commanditaire, le responsable projet MOA réunit les effectifs ayant les compétences pour donner vie au projet en question. Il peut être amené à recruter ou à faire appel à des prestataires extérieurs. Il élabore un planning d'exécution en respectant les délais et le budget et accompagne les techniciens dans leur mission respective en assurant une cohérence collective. Pendant la phase pilotage du projet informatique, il assure la communication orale et écrite avec le donneur d'ordre (MOE) pour que celui-ci puisse mesurer l'avancée du projet à chaque étape. Il organise ensuite des essais, des tests pour mesurer la conformité de la solution apportée avec les attentes du commanditaire (recettes de réalisation conforme au cahier des charges). Il met en place, le cas échéant, les actions correctives. Pour s'assurer que la solution soit exploitable, il met en œuvre une action de formation auprès des utilisateurs.
Le chef de projet orchestre les opérations pour s'assurer que le résultat attendu du MOA sera produit par le maitre d'œuvre. Le succès du projet ne dépend donc pas uniquement du maitre d'œuvre ou du chef de projet. C'est un effort conjugué de tous ses acteurs. Ils doivent donc travailler en étroite collaboration et dans un principe de productivité. Rôles et responsabilités du maitre d'ouvrage du projet Le maitre d'ouvrage porte le manteau du commanditaire de projet. En tant que tel, ses responsabilités s'égrènent sur différents rôles avant, pendant et après le projet. Voici donc les rôles du maître d'ouvrage du projet: Avant le projet Le commanditaire a la responsabilité d' exprimer clairement les besoins attendus, et de valider les livrables relatifs à la planification du projet. Il s'agit notamment de: Étudier la faisabilité et l'opportunité du projet Décrire les besoins et les exigences du projet Définir et valider le cahier de charges ou les termes de référence Initier le projet Définir les objectifs Définir et valider le budget Valider l'échéancier (Planning) Choisir ou valider Définir les critères de succès du projet Cette phase concentre l'essentiel des rôles du commanditaire du projet.