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Après le travail des participants, il en ressort des décisions liées à: l'amélioration du SMQ et de la performance des processus (nouveaux projets, nouvelles mesures, audits, études complémentaires pour comprendre l'origine d'un dysfonctionnement ou d'une non-qualité, etc. ), budgétaire pour allouer les moyens nécessaires et cohérents avec les objectifs fixés et les actions engagées, l'amélioration du produit. Pour qu'un tel processus fonctionne, il faut nécessairement que la direction ait pris la mesure des enjeux. Une des clés peut être de la coupler avec une réunion de board qui interviendrait juste après. Un des écueils est de dissocier management de la qualité et management de l'entreprise, car dans l'esprit de la norme ISO 9001, il s'agit bien de performance générale de l'entreprise grâce à la qualité. Tout du moins à travers le prisme de l'efficacité: capacité à atteindre les objectifs fixés. Sélection de documents publiés sur internet Articles Comment interesser votre direction... à la revue de direction?

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Compte rendu: Revue de direction. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 6 Avril 2022 • Compte rendu • 497 Mots (2 Pages) • 69 Vues Page 1 sur 2 1. Revue de direction 2020 La revue de direction est une exigence de plusieurs normes ISO. Voici un extrait de la norme ISO 9001, chapitre 9. 3 sur la Revue de Direction: « La direction doit, à intervalles planifiés, revoir le SMQ de l'organisme pour s'assurer qu'il demeure pertinent, adéquat et efficace. Cette revue doit comprendre l'évaluation des opportunités d'amélioration et du besoin de modifier le système de management de la qualité, y compris la politique qualité et les objectifs Qualité. » Déclenchement de la revue de direction La Revue de direction à laquelle participent les principaux responsables de services de l'entreprise a lieu au minimum une fois par an. Cependant, cette réunion peut être provoquée à tout moment, soit par la Direction, soit par le Service Qualité, suite à des problèmes importants relatifs à la qualité, ou lorsque de nouvelles orientations de la politique qualité doivent être prises.

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Slides: 11 Download presentation Exemple de synthèse pour la revue de Direction L'exemple de diaporama ci-après peut être utilisé pour présenter un processus de manière synthétique et néanmoins complète, lors d'une revue de Direction. Chaque organisme construira sa grille de présentation en fonction de sa culture. L'utilisation d'une même grille par tous le spilotes de processus facilite grandement la communication puis la formalisation des conclusions. Les rubriques apparaissant ci-après devront y figurer pour être conforme aux exigences de la norme ISO 9001 v 2015. A votre imagination pour créer d'autres modèles! NB: la version Power. Point de ce diaporama est disponible dans la Boîte à outils à la fin de cette partie sur les 7 principes de la qualité.

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Eléments d'entrée de la revue de direction Avant de commencer la revue de direction, j'ai d'abord du réunir les informations ci-dessous. Pour ce faire, j'étais accompagnée des pilotes de processus afin de recueillir les informations les plus pertinentes uniquement. o Les résultats d'audits internes et externes (bilan des audits et points majeurs à améliorer) o Les non-conformités et le bilan des actions correctives o Le bilan du plan de formation de l'année échoué o l'état d'avancement des actions décidées à l'issue des revues de direction précédentes o Les modifications des enjeux externes et internes pertinents pour le système de management de la qualité o L'adéquation des ressources o L'efficacité des actions mises en œuvre face aux risques et opportunités o Les opportunités d'amélioration o La performance de ponctualité des livraisons. Eléments de sortie de la revue de direction A l'issue de la revue de direction, je diffuse un compte rendu à la totalité des pilotes de processus afin de: o Améliorer l'efficacité du système de management de la qualité et des processus o Améliorer le produit relativement aux exigences des clients o Adapter les ressources aux objectifs.

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Résumé du document Compte rendu de revue de direction annuelle d'une PME dans le secteur automobile. Ce document est conforme aux norme ISO 9001 et ISO TS 16949-2002. Les sujets abordés lors de la revue de direction sont l'enquête qualité, les indicateurs qualité, les coûts de non qualité, l'amélioration qualité (... ) Extraits [... ] Augmentation du chiffre d'affaires de par rapport à 2006. Nous avons plusieurs changement au niveau commercial: Mise en place d'une réunion commercial 2 fois par mois, arrêt de production de la XXX, nouveaux client QQQ, arrêt de production ZZZ, démarrage de WWW, démarrage DDD Le taux d'absenteïsme est conforme pour cette année. Une personne absente plusieurs semaines pour maladie à fait augmenter le taux par rapport à 2006. Les audits propreté ont été éfficaces cette année, atelier propre et rangé. [... ] [... ] Secteur Thermocompression RRR: Nous avons toujours des réclamations avec XXX mais nous refusons la plupart ces réclamations. Nous estimons que nous ne sommes pas responsables des problèmes de montabilité.

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QESAMED – Découverte de la qualité et de la métrologie en agronomie et agro-alimentaire - 2016 Précisions (moyens nécessaires, …) Indicateurs 20 XX / nouveaux, modifications Indicateurs Cible QESAMED – Découverte de la qualité et de la métrologie en agronomie et agro-alimentaire - 2016

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