Au travers de nombreux exemples et situations réelles, l'auteur vous livre avec pragmatisme des solutions concrètes et détaillées sous la forme de phrases, répliques et expressions pratiques pour réussir vos prises de rendez-vous par téléphone. Occasionnel débutant ou professionnel expérimenté en téléprospection, ce manuel sur la prospection téléphonique a été conçu et doit être utilisé comme un mode d'emploi, véritable sésame, pour multiplier vos rendez-vous auprès des professionnels et des particuliers.

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8 – Prospection et fidélisation doivent être équilibrés La première étape vers la réussite commerciale, c'est un équilibrage judicieux entre fidélisation et prospection: on ne peut tout miser sur l'une ou l'autre. La stratégie commerciale doit être éclairée par la stratégie de l'entreprise, elle-même dictée par les finalités personnelles du dirigeant. Vous voulez en savoir plus? Livre PDF pour apprendre la prospection commerciale. Téléchargez gratuitement le guide, avec les 39 pages de conseils sur votre stratégie commerciale, ainsi qu'un Quizz qui vous aidera à construire votre stratégie commerciale.

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MAIS C'EST FINI TOUT ÇA! Dans La Prospection Plaisir vous découvrirez une méthode structurante pour faire les choses bien – et dans l'ordre.

Le problème de cette méthode est principalement les résultats qu'elle apporte. En effet, cette technique est souvent décrite comme chronophage et inefficace avec un taux de transformation très bas. Seulement, la téléprospection ne se limite pas à de simples appels au hasard et de plus en plus de commerciaux effectuent désormais des "smart calling". En effet, il y a possibilité d'augmenter son rendement grâce à un ciblage plus précis. La qualification des prospects permet de mieux identifier les contacts chauds et ainsi éviter les coups d'épée dans l'eau. C'est pourquoi certains marketeurs se concentrent sur le lead management et plus particulièrement sur le lead nurtering. Ce terme peut se traduire de manière un peu brute par "l'élevage de prospect". Livre sur la prospection téléphonique. Cette pratique vise à développer une relation marketing avec de potentiels clients afin de la faire fructifier sur le moyen ou le long terme. Cette technique est surtout associée au marketing B2B. Elle peut d'ailleurs s'utiliser par d'autres canaux de communication comme par exemple le mail.