Les automobilistes, qu'ils soient professionnels ou particuliers, doivent obligatoirement être assurés sur les risques encourus lors d'un transport de passagers. Les entreprises de transport de personnes doivent signer un contrat d'assurance transport spécifique, puisqu'elles ne sont pas inclues dans l'assurance auto professionnelle. Les professionnels du transport de personnes doivent souscrire à une assurance spécifique. La responsabilité civile La responsabilité civile entreprise est une garantie obligatoire qui s'applique également au transport de bagages. Ce qui fait la différence, c'est que les professionnels du transport de personnes doivent souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle spécifique. Cette dernière peut couvrir plusieurs cas si la responsabilité de l'entreprise est mise en cause: une erreur de destination, des bagages perdus ou un déplacement annulé. Cette assurance inclut les transports scolaires, le transport de personnes à mobilité réduite (PMR), de tourisme ou urbains.

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Celui-ci aux vues des informations qui lui sont fournies par son client, soit ajoutera une clause d'usage mixte (extension de garantie), soit transformera le contrat en assurance auto professionnelle. Voici deux exemples pour illustrer le propos. Un Auto-Entrepreneur fabrique chez lui du petit artisanat qu'il vend par internet. Pour livrer sa marchandise il doit se rendre régulièrement à la poste pour y effectuer les envois. Il utilise donc son véhicule à titre professionnel durant ces trajets. Pour autant la majorité des autres déplacements reste dans le cadre privé. Son assureur lui proposera donc une extension de garantie pour un usage mixte, moyennant une légère hausse des primes. En contrepartie lui-même, son véhicule et ses marchandises seront garanties en cas de sinistre. Un artisan prend tous les matins son véhicule privé, dans lequel il dépose ses outils et matériaux pour se rendre chez ses clients, n'utilisant celui-ci pour ses déplacements privés que le dimanche. Son contrat d'assurance auto devra être transformé en contrat d'assurance automobile à usage professionnel.

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