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En somme, j'ai du signé 13 papiers mentionnant chacun la nature du service à clôturer: chèque, GAB, assurances, domiciliation, prélèvements des factures et crédits, découvert sécurité, Package, et tous les services que me rendait cette banque et que je lui payais bien sûr. On m'a fixé une date pour revenir me délivrer une «attestation». Quand je suis revenu on m'a répondu que leur système (logiciel) informatique a refusé ma demande par ce que je suis encore débiteur de 323 dh. J'ai du payer les 323 dh plus 5. 5 dh comme frais d'agios. Après avoir soldé mon compte (l'avoir rendu à 0, 0 dh) on m'a fixé une autre date pour me délivrer le certificat de «Prise en charge de clôture du compte N°…» qui mentionne que: (Le Crédit du Maroc vous confirme la prise en charge de votre demande de clôture du compte en objet. À cet effet et en vue de mener à bien cette opération, nous vous prions de bien vouloir: -solder votre compte, -Résilier tous les produits souscrits, -Procéder à la résiliation de tous les avis de prélèvements ou inscriptions permanentes de virement, -Restituer toutes les formules de chèques et toutes les cartes émises par le Crédit du Maroc, en votre possession. )

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Si ta banque effectue certaines opérations en ta faveur cela veut dire que ton compte et toujours ouvert. Et toi, est-ce que tu utilise ton carnet de chèques et ta carte guichet bancaire? Si tu effectues des opérations bancaires (versement ou retrait d'argent) cela veut dire que ton compte est toujours ouvert. Si non, si tu ne reçois rien et tu ne fait rien de ta part cela veut dire que ton compte est fermé. Mais, comme tu y es allé, pourquoi tu n'as pas demandé de t'expliquer clairement la situation de ton compte? Si tu as honte de le faire demandes leur les «Extrait de compte» des trois derniers mois et tu seras sûr de la situation de ton compte: est ce qu'il est ouvert ou clôturé? Est-ce que tu as un compte ou non. Tu dois y retourner et demander des explications claires, nettes et définitives. Après tu sauras quoi faire. Courage et Salam. Je n'avais pas de carnet de chèque et j'ai détruit ma carte bancaire. je ne reçois rien de leur part et quand je suis allée, le chargé de clientèle m'a montré la situation de mon compte: le système affichait que mon compte a été effectivement clôturé.

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Elles procèdent, par ailleurs, à la formation du personnel, concerné par le processus de clôture de compte. A noter que les dispositions de cette directive entrent en vigueur six mois à compter de la date de sa signature par la partie concernée. Microsoft et les partenaires peuvent être rémunérés si vous achetez quelque chose en utilisant les liens recommandés dans cet article.

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En dépit de cette amélioration, et afin de renforcer davantage la protection de la clientèle et le cadre réglementaire en vigueur, la Banque centrale a élaboré un projet de directive sur la clôture de comptes. Le 16 mai dernier, lors de la tenue de sa réunion annuelle, présidée par le Wali de Bank Al-Maghrib, le Comité des établissements de crédit, a pris connaissance de 5 directives réglementaires dont une relative aux conditions et modalités selon lesquelles les banques doivent clôturer le compte à vue ouvert sur leurs livres. Une directive qui s'inscrit dans le cadre de la déclinaison opérationnelle des dispositions de l'article 503 de la loi n°15- 95 formant Code de Commerce telle que modifiée et complétée. Clôture de compte à l'initiative du client Cette directive stipule que toute clôture de compte à l'initiative du client doit faire l'objet d'une demande dûment signée par ce dernier et adressée à la banque. Le dépôt de cette demande peut se faire auprès de son agence ou via un canal digital ou tout autre canal de son choix.

Lorsqu'on est client d'un établissement bancaire, on peut avoir envie de fermer son compte à tout moment. C'est le droit du client, et ce dernier n'a pas à justifier son choix. Il est aussi important de savoir que même si l'ouverture du compte en banque requiert une petite contribution financière, la fermeture du compte se fait gratuitement, pourvu que le détenteur du compte n'ait pas un solde négatif. Il faut également suivre diverses formalités ou tout simplement envoyer une lettre de clôture de compte à son ancienne banque pour permettre au service bancaire de bien enregistrer la fermeture du compte. La nouvelle banque pourra ainsi prendre le relais pour l'ouverture du nouveau compte bancaire. La lettre de clôture du compte bancaire peut être rédigée dans le cas d'un séjour à l'étranger, ou si vous avez déménagé. De même, si vous avez eu un différend avec votre banque actuelle ou si vous avez simplement trouvé un établissement bancaire plus compétitif, vous pouvez envoyer une lettre de clôture de compte bancaire.