Charte De Qualité Salon De Coiffure
Avoir le sens du relationnel Outre l'accueil du client à son entrée dans le salon, le coiffeur devra ensuite s'occuper de lui tout au long de la prestation. Laquelle peut être fort longue! De la définition de la coupe idéale au temps de pose de la couleur ou du soin de défrisage, en passant par le brushing final, il peut facilement s'écouler plusieurs heures. Charte de qualité salon de coiffure femme. Si certains clients préfèrent lire paisiblement ou se reposer, d'autres en revanche attendent que le coiffeur leur fasse la conversation. Il faut donc savoir s'adapter aux demandes du client, qu'il s'agisse de respecter le silence désiré par certains que le désir de discuter des autres. Être à l'écoute du client pour définir ses envies Que vous suiviez une formation coiffure accélérée ou que vous soyez issu d'un cursus scolaire classique, vous apprendrez très vite que vous tenir à l'écoute du client est indispensable pour nouer une relation de confiance avec lui. En effet, vous devez à la fois répondre à ses attentes pour ne pas le décevoir, mais également le conseiller si visiblement il opte pour une coupe ou une couleur qui ne le mettra pas en valeur.
Charte De Qualité Salon De Coiffure Femme
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Charte De Qualité Salon De Coiffure Pour
Hygiène Plus vous accompagne dans votre activité de beauté pour la mise en oeuvre d'un système de management de la qualité tourné vers la satisfaction des consommateurs.
En effet, il est temps de clarifier la situation dans le milieu de la beauté. Conscient des risques pour sa santé, le consommateur a besoin de savoir où il met les pieds, à qui il confie sa tête, sa peau ou ses ongles! Il doit connaître les mesures prises pour son confort et sa sécurité et tout ça, par souci de transparence. D'ailleurs, des contrôles inopinés et anonymes sont régulièrement organisés pour vérifier le bon suivi des procédures d'hygiène. Charte de qualité salon de coiffure blanche by nagim st. Attention aux confusions Un message d'autant plus brouillé pour le consommateur alors que des signes, mentions, sigles divers et variés, non reconnus tant au niveau de la qualité des produits utilisés que des pratiques, se multiplient aux portes des salons de coiffure et des instituts de beauté. Il est plus que jamais nécessaire de donner des signes de distinction fiables aux consommateurs. Devant les tribunaux D'un point de vue juridique, ce n'est pas aux consommateurs d'apporter la preuve d'une transmission mais bien aux professionnels de prouver que toutes les mesures nécessaires ont été prises pour assurer la sécurité de leurs clients.